Lieferverzögerungen bei DHL/Deutsche Post

02.12.2020 17:17

Leider kommt es derzeit bei DHL zu Verzögerungen bei der Zustellung der Sendungen. Wir bitten um Ihr Verständnis für die längere Lieferzeit.

Die Sendungen werden täglich von DHL bei uns abgeholt und in einem Paketzentrum weiterbearbeitet. Das für uns zuständige Paketzentrum Neuwied ist zur Zeit aber völlig überlastet. Mit dem folgenden Text möchten wir Sie über den aktuellen Status bei DHL/Deutsche Post informieren:

Liebe Kund*innen und Geschäftspartner*innen von Deutsche Post und DHL,

für das laufende Weihnachtsgeschäft haben wir massiv die Kapazitäten in unserem Paketnetzwerk erhöht. Wir haben Tausende zusätzliche Arbeitskräfte eingestellt, zusätzliche Fahrzeuge, Wechselbrücken und Rollbehälter besorgt und die Sortierkapazität wo möglich erhöht. Dennoch ist die Kapazität im Paketzentrum Neuwied derzeit leider ausgeschöpft. Trotz unserer frühzeitigen und umfangreichen Planung benötigen Ihre Sendungen daher aktuell deutlich länger als gewöhnlich. Wir sind als Teil der Gesellschaft dem Corona-Virus gegenüber nicht immun: Während wir derzeit weitaus mehr Sendungen befördern als jemals zuvor, sind unsere Arbeitsabläufe an vielen Stellen Corona-bedingt deutlich weniger effizient. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit der Pakete wieder zu reduzieren.

Wir bitten um Ihr Verständnis für die aktuelle Situation, die in diesem Ausmaß auch für uns leider nicht vorhersehbar war.


Kommentar eingeben